近日，蘇寧再出新舉措，其虛實(shí)“大3C”事業(yè)群(電腦、手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字應(yīng)用、云產(chǎn)品)率先發(fā)力，在全國門店及蘇寧易購正式推出3C雙線攻略，力圖在搶奪一二線城市市場的基礎(chǔ)上，快速滲透三四線市場領(lǐng)域，打響云商模式下蘇寧線上線下融合的首場戰(zhàn)役。更多最新新聞報道，敬請關(guān)注廣告買賣網(wǎng)。
從今年開始，消費(fèi)者不僅可以在蘇寧易購上享受生活服務(wù)，還可以在蘇寧店面進(jìn)行現(xiàn)場體驗(yàn)，例如生活設(shè)施繳費(fèi)、充值、票務(wù)預(yù)訂等。
地區(qū)攻略：兩大平臺 加速區(qū)域覆蓋
據(jù)了解，蘇寧云商模式提出將實(shí)體店、電子商務(wù)以及零售服務(wù)一網(wǎng)打盡，其目的就是為了盡快實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營。在一二級市場，蘇寧將重點(diǎn)利用門店系統(tǒng)健全的服務(wù)能力和品牌知名度，為消費(fèi)者提供更加直觀的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步提升雙線市場份額;而在三四線城市，以蘇寧易購為發(fā)展排頭兵，提前布局，同時加快地區(qū)旗艦店的發(fā)展步伐，雙線滲透，充分挖掘該級市場的3C產(chǎn)品消費(fèi)潛力。
可以預(yù)計(jì)的是，未來蘇寧將更多地參與到3C產(chǎn)品的定制，細(xì)分線上線下兩大市場的消費(fèi)客群，真正圍繞消費(fèi)者去做產(chǎn)品。2013年蘇寧將進(jìn)一步掌握3C旗艦新品的首發(fā)權(quán)，預(yù)計(jì)國內(nèi)市場新品首發(fā)占比有望突破90%。
服務(wù)攻略：自提點(diǎn)總量達(dá)2000個
蘇寧實(shí)體店給予了蘇寧雙線消費(fèi)者更多實(shí)實(shí)在在的感受，能夠在門店享受現(xiàn)場驗(yàn)機(jī)、軟件免費(fèi)安裝等服務(wù)。蘇寧實(shí)體門店作為服務(wù)中心的功能被凸顯。據(jù)悉，目前蘇寧已建成的3C產(chǎn)品售后服務(wù)中心已經(jīng)覆蓋全國150多個城市，數(shù)量超過500個。針對新推出的大3C攻略，蘇寧將于本周四開始，在全國開展題為“云商開勢雙線利市”的線上線下聯(lián)合行動，主要針對電腦、手機(jī)、數(shù)碼等3C產(chǎn)品進(jìn)行促銷。
物流方面，針對3C產(chǎn)品的特點(diǎn)，2013年蘇寧易購自提點(diǎn)數(shù)量將提升至2000個，除了繼續(xù)完善門店自提的功能外，在三四線城市及地區(qū)，將通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)自提點(diǎn)的形式，完善服務(wù)布局。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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