微信每一次的“更新”都會(huì)在業(yè)界形成不小的騷動(dòng),哪怕僅僅只是顯示一個(gè)查看閱讀數(shù)的功能,也會(huì)讓一部分人興奮不已。微信之所以有這么大的魅力，主要源于它龐大的用戶基數(shù)，很多人都將寶壓在微信上，認(rèn)為它是一棵“搖錢樹”，甚至連小馬哥也認(rèn)為，微信是帶領(lǐng)“企鵝帝國”走向世界的唯一機(jī)會(huì)。微信能走向世界固然是好，但是由于各方面的差異，微信在國內(nèi)扶搖直上，到了國外可能就會(huì)遇到“水土不服”的問題。
要說誰能打敗微信，國內(nèi)恐怕一時(shí)間難以找出，但國外肯定有。在筆者看來，如果非要選一個(gè)的話，最有可能打敗微信的是Google，論技術(shù)、論團(tuán)隊(duì)Google都不亞于騰訊，那Google為何不自己開發(fā)一個(gè)微信而反過來選擇和騰訊合作呢？筆者覺得，很大一部分原由是“水土不服”，Google開發(fā)的微信不一定符合中國人的用戶習(xí)慣，Google看中微信的不是微信的功能而是它龐大的用戶數(shù)據(jù)。
今天，微信已經(jīng)成為人體的一種器官。吃喝玩樂，微信儼然從一款即時(shí)通訊工具變成了一個(gè)無所不能的神器，正一步步走向神壇。作為至高無上的神壇壇主張小龍無時(shí)無刻不在思考著微信向何處去的問題。筆者認(rèn)為，越往后發(fā)展微信將會(huì)變得越艱難，擺在微信面前的問題也越來越多。
如何平衡社交和電商的關(guān)系
微信成與社交，在越來越浮躁的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，像蘋果這樣專注于產(chǎn)品研發(fā)和用戶體驗(yàn)的越來越少，激進(jìn)的商業(yè)化讓部分管理者和投資人急于套現(xiàn)。微信能在騰訊內(nèi)部競爭中蓬勃生長，讓曾經(jīng)不可一世QQ敗下陣來，這是張小龍最具魅力的地方。
在微信漸漸邁向電商化之后，“社交 電商”在外界看來是未來最理想的商業(yè)時(shí)代，然而充斥在朋友圈的代購、營銷讓微信很無奈，微信不得不采取好友上限，賬號(hào)封停，監(jiān)督舉報(bào)等各種措施來凈化朋友圈用戶體驗(yàn)。
缺乏社交互動(dòng)的電商一定不是好電商，當(dāng)前國內(nèi)電商行業(yè)對(duì)價(jià)格的狂熱崇拜已經(jīng)有所消退，但這并不是說價(jià)格不再是關(guān)鍵，而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)意識(shí)到單純依靠階段性的低價(jià)去吸引消費(fèi)者已經(jīng)不再現(xiàn)實(shí)。從前期的“搶貨”、“搶低價(jià)的貨”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤皳屓恕保瑺帄Z接入用戶資源的入口。在賣貨盛行的前微信時(shí)代，這種方式十分奏效，微信的活躍度迅速提升。
“國家隊(duì)”和“第三方”競爭日趨激烈
如何正確地處理“國家隊(duì)”和“第三方”關(guān)系已經(jīng)成為微信當(dāng)前迫在眉睫的問題。據(jù)媒體紕漏，目前不少第三方已經(jīng)拿到了投資，并開始蠶食微信的地盤。微盟的旺鋪，口袋通的微商城，點(diǎn)點(diǎn)客的微店鋪這些直接都劍指官方的微信小店，其中有些是繞開“國家隊(duì)”在垂直領(lǐng)域做開發(fā)的像車商通的SCRM系統(tǒng)，微客來的微商圈。
不管是哪一種，不管官方如何闡釋微信和第三方一道共同維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營秩序，除非微信一心只想著做平臺(tái)，不然與“第三方”之間的利益之戰(zhàn)不可避免。不知不覺微信已經(jīng)四周歲了，微信紅利也基本被第三方瓜分殆盡。第三方進(jìn)入后資本運(yùn)作和重運(yùn)營時(shí)代，行業(yè)面臨優(yōu)勝劣汰。微信風(fēng)鈴、微信小店同屬騰訊出品，與其說是微信為引導(dǎo)用戶加速第三方開發(fā)進(jìn)程，倒不如說是微信在與第三方競爭中的失利。
左手電商右手O2O，難以割舍
“一直在追趕，從未有超越”這句話用在騰訊電商上再合適不過了，從拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購、易迅網(wǎng)再到此次聯(lián)姻京東，騰訊或許真的想通了——將自己不擅長的電商業(yè)務(wù)全部打包給京東。牽手京東共同開拓電商沃土，獨(dú)立開發(fā)微信小店網(wǎng)羅小商家，此舉一石二鳥，其實(shí)微信還是什么都想自己做。
在O2O領(lǐng)域，微信已先后入股嘀嘀打車和大眾點(diǎn)評(píng)，率先在生活服務(wù)和餐飲領(lǐng)域試水。入駐大眾點(diǎn)評(píng)后，微信大大增強(qiáng)在餐飲、酒店、娛樂等“生活消費(fèi)”的O2O服務(wù)能力。雖然微信并未向外界公布在入口端給大眾點(diǎn)評(píng)帶來的用戶量，但從近期又花巨資投資58同城可以看出微信為大眾點(diǎn)評(píng)提供的流量入口價(jià)值還是比較大的。
目前微信的O2O已經(jīng)伸展到了“便民生活”、“本地消費(fèi)”、“團(tuán)購服務(wù)”等領(lǐng)域，除了以上提到的嘀嘀打車、大眾點(diǎn)評(píng)、58同城外，微信還先后與王府井百貨、上品折扣、新世界百貨、天虹百貨等線下百貨商場在O2O上進(jìn)行了深度合作。輕電商重O2O或許才是微信最想干的，把累活臟活交給別人，自己就做一個(gè)平臺(tái)的對(duì)接，收收店租和廣告費(fèi)。
智慧生活，看起來很美，但做起來難
前幾天微信公布了智慧生活的解決方案，通過實(shí)現(xiàn)“連接一切”的能力，來促進(jìn)全行業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。以移動(dòng)化（公眾賬號(hào)）為入口通過社交化和數(shù)據(jù)化來實(shí)現(xiàn)“智慧酒店”、“智慧餐廳”、“智慧百貨”、“智慧醫(yī)院”等最終實(shí)現(xiàn)“智慧生活”。
以上的計(jì)劃似乎描述了人類未來的生活藍(lán)圖，但很多只是處于理想狀態(tài)，鮮有成功案例，操作起來非常困難，線上線下對(duì)接、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析這些絕非是易事。相比如微信的“智慧生活”筆者更看好的是阿里布局的依托于支付寶的“未來商圈”，“免費(fèi)WiFi”、“未來醫(yī)院”、“未來公交”、“未來生活廣場”等。支付寶希望構(gòu)建一個(gè)線上線下緊密融合的本地生活服務(wù)圈，由點(diǎn)及面，逐步輻射，最終覆蓋全國。而微信已經(jīng)成了一個(gè)超級(jí)APP，將這些零散的人、物和商業(yè)緊密地捆綁在一起，大有裝下一切之意。筆者認(rèn)為，雪球滾得越大越容易失去它的光鮮魅力。
隨著微信生態(tài)圈的不斷完善，如今微信已經(jīng)逐步形成了“商家店鋪 基礎(chǔ)交易系統(tǒng) 第三方服務(wù)商 微信支付 微信廣告 大數(shù)據(jù)”的完美生態(tài)鏈。盡管微信的成功讓無數(shù)用戶歡呼雀躍，但是急于流量變現(xiàn)的商家們來說，微信商業(yè)變現(xiàn)的模式依舊撲朔迷離，畢竟萬能的入口不等于萬能的價(jià)值，商家們也會(huì)逐漸失去耐性，加上前有支付寶的重重阻攔，后有易信的瘋狂追擊，微信越往后，越艱難。希望微信的領(lǐng)軍人物張小龍能夠再次帶領(lǐng)他的小伙伴們?cè)谖⑿派贤瓿梢淮巍吧虡I(yè)”的飛越。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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