過去八年，Twitter的產(chǎn)品形態(tài)幾乎從未做過巨大改變，卻持續(xù)受到全球用戶喜愛。一年前，獵豹移動開啟了國際化之路，到目前擁有近70%的海外用戶。
毫無疑問，在產(chǎn)品全球化的進(jìn)程中，我們或?qū)⑺伎纪瑯拥膯栴}。
9月23日，我們來到了位于舊金山的Twitter辦公室，就產(chǎn)品和國際化等問題，跟Twitter CEO Dick Costolo和他的高管團(tuán)隊(duì)交流了半個小時。
在這半小時里，Costolo先生給我印象最深的是他對產(chǎn)品獨(dú)特性的思考，我們稱之為“紫�！薄�
當(dāng)我問Costolo先生為什么一直堅(jiān)持140字內(nèi)容創(chuàng)作，很晚才提供圖片上傳時，他表示，要保持Twitter的獨(dú)特性，堅(jiān)持短內(nèi)容的即時傳播。這個特色他們不會丟掉，也是他們跟Facebook和Instagram最具“紫�！钡牟町慄c(diǎn)。
隨后，我又拋出了一個更具挑戰(zhàn)性的問題，“Twitter如何面對來自Facebook的競爭”，Costolo先生認(rèn)為，F(xiàn)acebook更多是朋友之間的信息分享，而Twitter則是實(shí)時性的信息網(wǎng)絡(luò)。如果在中國，用戶都從微博轉(zhuǎn)到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？
這是一個很好的問題。
以下是我與Dick Costolo的對話實(shí)錄：
傅盛：中國有微博和微信，微信朋友圈對微博的活躍度實(shí)際上造成了影響。Facebook正在全球移動激烈擴(kuò)張，Twitter如何應(yīng)對？
Dick Costolo：Twitter和Facebook本質(zhì)是不同的，F(xiàn)acebook更多是分享朋友之間的信息，而Twitter則是實(shí)時的信息網(wǎng)絡(luò)。如果在中國用戶都從微博轉(zhuǎn)到了微信，為什么還有很多人在用微博呢？
相對于Facebook從web轉(zhuǎn)到移動，Twitter是生于移動的，本身內(nèi)容很短，對其他平臺的兼容性也非常好。比如前段時間蘋果發(fā)布會上庫克演示Apple Watch時用的就是Twitter，因?yàn)榛静恍枰鋈魏胃膭泳涂梢杂谩?/P>
傅盛：微博作為一種新聞獲取的渠道，還是有很大價值。但在移動時代，新聞與朋友圈流傳的信息，這兩者之間的界限不像PC 時代那么明顯。因?yàn)橐苿訒r代用戶的使用時長決定了消息的來源，而且通過關(guān)系鏈建立起來的朋友圈，獲取的消息也是有限的。如果一個人的消息來源是朋友圈，就會減少使用微博的時間。你會不會認(rèn)為這兩者之間的界限會越來越模糊？
Dick Costolo：在美國，我們并沒有看到這樣一種轉(zhuǎn)移的趨勢，更多用戶他們在同時使用Facebook 和Twitter。三年前，F(xiàn)acebook 用戶是我們的10倍，現(xiàn)在變成了6倍。這說明兩個平臺的用戶在同時增長。
我們認(rèn)為Twitter的實(shí)時性與Facebook經(jīng)過過濾篩選后呈現(xiàn)出的信息流非常不同。比如看世界杯的時候，很難在Facebook持續(xù)捕捉到實(shí)時的賽況信息，而在Twitter可以隨時看到用戶實(shí)時發(fā)出的所有賽事信息。
傅盛：在內(nèi)容創(chuàng)作上，Twitter一直很節(jié)制，堅(jiān)持140個字，很晚才提供圖片上傳，為什么會這樣？Twitter在這方面是會越來越節(jié)制還是會更激進(jìn)？
Dick Costolo：我們并不覺得其他人可以發(fā)更多字、上傳更長的視頻，我們也要這么做。我們還是希望能保持內(nèi)容的獨(dú)特性，也就是我們一直在做的短內(nèi)容，可以快速、即時地傳播。這個特色我們不會丟掉，也是我們跟Facebook和Instagram 的差別。
傅盛：Facebook發(fā)布了Paper產(chǎn)品，其實(shí)是把應(yīng)用內(nèi)的內(nèi)容輸出，Twitter里面也有很多好的內(nèi)容，在這方面你們有計(jì)劃嗎？
Dick Costolo：Facebook的項(xiàng)目可能看起來很新，但用戶對它的接納度并沒有很高，我覺得他們更多是內(nèi)部為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的一個項(xiàng)目而已。
傅盛：微信里手游很掙錢，你們有打算做這個嗎？
Dick Costolo：不會，我們覺得專注于做基于短內(nèi)容的快速消費(fèi)產(chǎn)品就可以了。我們會跟很多開發(fā)者合作，幫助他們開發(fā)或改進(jìn)他們的游戲，但我們不會成為手游發(fā)布平臺。
傅盛：我們在Facebook和Twitter上都投了廣告，好消息是Twitter的廣告單價比Facebook便宜，但最后的效果是Facebook比Twitter好。但在數(shù)量級上，我們在Facebook上買的廣告要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于Twitter。那么，Twitter在移動商業(yè)化方面有什么樣的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃，去吸引我們這些廣告主更多地購買？
Dick Costolo：我們具有很強(qiáng)的移動屬性，積累了很多關(guān)于用戶App下載和使用行為的數(shù)據(jù)。目前，我們大概有2.7億月活躍用戶，其中80%是移動用戶，因此，我們非常注重App下載廣告這方面的開發(fā)。
傅盛：我想了解細(xì)一點(diǎn)。相對Facebook，Twitter廣告在內(nèi)部數(shù)據(jù)分析上會有什么樣的優(yōu)勢？我們知道Facebook對用戶的臉譜（Facemark）或?qū)傩苑值梅浅Ｇ宄�，讓廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的投放。Twitter在這方面有什么計(jì)劃？或者說現(xiàn)有的功能有什么樣的特點(diǎn)？
Dick Costolo：我們有很多不同的目標(biāo)定位機(jī)制方法。第一個是關(guān)鍵詞定位（Keyword Targeting)。比如有一款體育類App想投放廣告，就鎖定Twitter上談?wù)撨^世界杯的人。利用Twitter的實(shí)時特性，發(fā)現(xiàn)跟業(yè)務(wù)相關(guān)的話題并進(jìn)行投放。第二個是量身定位受眾（Tailored Audiences）機(jī)制，你可以把自己的用戶數(shù)據(jù)拿到Twitter上來，讓Twitter篩選出和你的用戶相像的一群人進(jìn)行推廣。
Twitter最大的特性，是能夠準(zhǔn)確地找到用戶的興趣和他們所關(guān)注的內(nèi)容。比如我關(guān)注了某人，我會時�？此莆牡膬�(nèi)容，但他并沒關(guān)注我，說明我們不是朋友。因此，這個被我單方面關(guān)注的人所發(fā)布的內(nèi)容就會被算作我的興趣的一部分。投放廣告時，這些定位機(jī)制會讓廣告投放得更加精準(zhǔn)。
同時，我們剛收購了一家移動廣告交換平臺MobPub，通過這家公司我們不止能在Twitter上觸及用戶，用戶使用其他手機(jī)App時也能被觸及。現(xiàn)在，我們另外一個重點(diǎn)任務(wù)就是將MobPub廣告平臺服務(wù)與Twitter更好的結(jié)合。
傅盛：Twitter是一家非常全球化的公司，我們的70% 用戶也在海外，在全球擴(kuò)張方面，Twitter是怎么做的？有哪些經(jīng)驗(yàn)可以分享？
Dick Costolo：我們的擴(kuò)張很自然，沒有打廣告，比如印尼市場，我們一分錢都沒花。我們會在已經(jīng)有了很多用戶之后，再進(jìn)入這個市場，再研究這些用戶為什么使用我們的產(chǎn)品。我們會收集用戶信息和使用習(xí)慣，來理解本地市場到底怎么用Twitter。
不同的市場也不一樣。比如日本用戶最喜歡拿Twitter聊天，而巴西用戶則最喜歡拿它追星。我們會在進(jìn)入之后再讓更多用戶因?yàn)檫@個理由選擇我們。另外，對我們來說，很多事件都會有意無意地幫助我們營銷，比如競選、大型體育比賽、自然災(zāi)害等，這時候大家都會發(fā)Twitter，這是很自然而然的事情。
作者：佚名 來源：廣告買賣網(wǎng)
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