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　　貳

　　單純“做新聞”

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展的核心在于流量和粘度，這就需要數(shù)量巨大、種類豐富的新聞和服務(wù)類資訊的支撐，否則就不可能有大規(guī)模的用戶和廣告投放。從實踐來看，新聞不再是剛需而生活服務(wù)類資訊才是真正的剛需，才能夠提升用戶粘度。因此，單純做新聞的新聞客戶端不可能帶來足夠數(shù)量的用戶和流量，更不可能探索出有效的商業(yè)模式和盈利模式。

　　那么如何做呢？這就需要打造平臺級的客戶端，通過吸引更多的、各種類型的客戶端入駐，在為用戶提供更多更好的服務(wù)的同時而帶來大量的流量。新華社的新華政企發(fā)布客戶端和浙江新聞的目標(biāo)就是打造平臺級的客戶端，而其它絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體包括人民日報社和央視的新聞客戶端都還僅僅是單純提供新聞的新聞客戶端。

　　叁

　　固守“內(nèi)容為王”

　　新聞客戶端是內(nèi)容和技術(shù)的有機結(jié)合，其基礎(chǔ)是基于大數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)資源平臺、智能傳播平臺和用戶沉淀平臺三大平臺，在信息和用戶個性化、定制化的需求之間實現(xiàn)智能匹配，以實現(xiàn)信息的精準(zhǔn)傳播。從商業(yè)價值開發(fā)的角度，為了更好地控制成本，應(yīng)在新聞客戶端的平臺上引入更多的UGC和PGC內(nèi)容，也就是說，能用技術(shù)解決的問題絕不用人工解決。

　　原創(chuàng)的內(nèi)容一定要高度重視，但是并不是所有的內(nèi)容都要自己原創(chuàng)，而是應(yīng)該把原創(chuàng)部門當(dāng)成新聞客戶端的品牌建構(gòu)者，把資金和人員重點集中于重大選題、深度報道的內(nèi)容，力爭每一篇原創(chuàng)都是精品，每一篇原創(chuàng)都能產(chǎn)生強大的傳播力和影響力。

　　肆

　　以自我為中心的“認知偏見”

　　當(dāng)前，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體從事新聞客戶端的人士都認為經(jīng)過專業(yè)采編訓(xùn)練的、有經(jīng)驗的采編人員比技術(shù)更懂用戶需求，認為經(jīng)過自己精心編輯并推薦給用戶的內(nèi)容一定更能吸引用戶。其實毫不夸張地說，這絕對是一種以自我為中心的“認知偏見”。核心在于每一個編輯的時間、精力有限，不可能通過大量的數(shù)據(jù)去分析單個用戶的真正需求，而大數(shù)據(jù)技術(shù)可以通過長期跟蹤、分析用戶的閱讀習(xí)慣了解每一個用戶的個性化需求，從這種角度來說，機器和技術(shù)絕對比采編人員更為了解每一個個體。

　　但是很不幸，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的從業(yè)人員都認為自己比機器和技術(shù)更了解用戶，所以他們依然采取傳統(tǒng)的人工干預(yù)方式，甚至說絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端僅僅是PC網(wǎng)站的翻版，大量的從業(yè)人員從事的是低級的復(fù)制、粘貼勞動，這種做法不但成本高而且用戶體驗非常不好。你要問他們?yōu)槭裁催@樣做？我也只能告訴你說，可能他們根本不懂什么是大數(shù)據(jù)，更不懂怎么用大數(shù)據(jù)。