WPP旗下調(diào)研公司凱度集團連續(xù)第三年發(fā)布了《中國社交媒體影響報告》。最新研究顯示超過一半(51%)的中國城市居民已經(jīng)成為了社交媒體用戶，較去年大幅上升了17個百分點。然而，認為社交媒體給他們的生活帶來積極影響的人仍然在減少：從去年的65%下降到今年的61%。有15%的受訪者認為社交媒體讓他們的生活變差了，比去年增加了2個百分點，還有24%的受訪者認為社交媒體沒有讓生活變得更好或更差。今年的中國社交媒體影響滿意度得分為67.0，較去年的68.0有所下降，而2014年時曾經(jīng)高達73.4。
報告還指出認為社交媒體沒有任何負面影響的人從去年的18%下降到了14%。有67%的中國城市居民認為"我的生活變得越來越忙碌"，而在社交媒體用戶中，這一比例高達71%。
隨著社交媒體越來越深入到人們生活的各個環(huán)節(jié)，人們對不同媒體的信任度也發(fā)生了變化。社交媒體用戶對傳統(tǒng)媒體的信任度下降了，這一現(xiàn)象在90后社交媒體用戶中尤其明顯。而以微信和互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體平臺越來越得到年輕的社交媒體用戶的信任。
如果將中國社交媒體用戶與美國、英國、法國和巴西的社交媒體用戶相比的話，中國人的積極度排名第三。有62%的美國受訪者在受訪時的前四周里用過Facebook或是Twitter，而這一比例在巴西是58%，中國(微博和微信的使用)是56%。法國(50%)和英國(36%)較低。在所有上述國家中，女性都比男性在社交媒體上更活躍。在中國，女性(58%)比男性(54%)高出四個百分點。
通過分析18500名中國用戶在手機上使用微信的情況和6058名美國用戶在手機上使用Facebook的情況，報告指出美國人平均一天要打開Facebook 17.9次，高于中國人的一天打開微信14.5次。但中國人用社交媒體的總時長高于美國人(48分鐘/天 vs 43分鐘/天)。這一研究手段也證明了女性在社交媒體上更活躍：美國女性用戶每天用Facebook的時間比男性長20分鐘，而在中國使用微信的時間差距為8分鐘。對于以女性消費者為主要目標受眾的品牌來說，它們應(yīng)該面向社交媒體渠道制作以熱門話題為題材的廣告。
本次報告分析了微信上最熱門的50個公眾號在2015年9月15日到12月15日間發(fā)布的所有文章的閱讀情況。在這三個月里，這些公眾號共發(fā)布了26202篇文章，總閱讀量為69億次。通過與去年的比較，發(fā)現(xiàn)情感類內(nèi)容，尤其是"心靈雞湯"文章，變得特別受歡迎：50個最熱門公眾號中有19個是情感類賬號，而去年只有三個。情感類文章的閱讀量份額也從去年的21%上升到了34%。娛樂類內(nèi)容的閱讀量份額為41%，依然是最大的。健康類內(nèi)容的份額為14%，與去年相同。新聞類內(nèi)容從去年的5%上升到了8%，而時尚類內(nèi)容的閱讀量份額從去年的12%大幅下跌到了3%。
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