微商自誕生之日起,就以野蠻化操作手段獲得相當(dāng)“以出貨為目標(biāo)”的電商人的親睞,許多傳統(tǒng)C店、B店賣家紛紛投身微商大軍,出現(xiàn)在各類微商大會中,但時至今日,我們尚未看到一個有序的微商生態(tài),各種“非常規(guī)”手段依然成為諸多一線品牌的首選方式,此次楊瀾和孟非揭穿微商潛規(guī)則,微商也由此徹底進入衰退期。
正規(guī)軍下鄉(xiāng) 微商根基已動
由于信息不對稱,三四線乃至農(nóng)村用戶一直是微商的最重要的“大本營”,春節(jié)鐵哥回老家,發(fā)現(xiàn)老家同學(xué)7成以上在從事與微商相關(guān)的工作,產(chǎn)品基本為面膜為主的各類美容以及各類保健品。三四線城市尤其是農(nóng)村用戶,對美容用品的喜好仍然停留在“功效”層面,對知名美容品牌接受度相對較低,因此,當(dāng)朋友圈中出現(xiàn)某“特效”標(biāo)志產(chǎn)品,外加朋友背書,多數(shù)會選擇購買。這也是微商在農(nóng)村地區(qū)有極大群眾基礎(chǔ)的重要原因。
因此我們不難發(fā)現(xiàn),微商在農(nóng)村能夠興起的條件無外乎以下三個:1.不知道大品牌;2.知道大品牌牌而無處購買;3.知道大品牌也能買到但更相信朋友的推薦。
而眾所周知,如今一線電商企業(yè)如阿里、京東、國美、蘇寧紛紛將“下鄉(xiāng)”定為重要發(fā)展戰(zhàn)略,其中阿里和京東更是將渠道鋪到村里,降低了村民的網(wǎng)購門檻。如此自然降低了用戶對大品牌的熟悉和接受程度,而線下渠道的客服和售后保障比之朋友圈中好友的優(yōu)勢也十分明顯,因此,農(nóng)村用戶在多次的網(wǎng)購節(jié)中接受知名安全品牌的概率會增加,這顯然是要動了微商的根本。
當(dāng)然鐵哥并非斷定微商均有質(zhì)量問題,只是微商品牌以社交平臺的用戶信任關(guān)系為自身背書,而忽略了自身品牌的全方位打造。微商品牌與正規(guī)軍電商平臺大戰(zhàn),如何能占得便宜?
社交平臺的信任關(guān)系正在瓦解
雖然微商號稱“全社交媒體覆蓋”,但事實是朋友圈才是所有微商團隊的重點戰(zhàn)場,原因其實很簡單,所有的社交媒體中朋友圈中用戶之間的信任關(guān)系是最強的,這恰是微商最需要的。
而隨著微信功能的不斷外擴,微信已然取代通訊錄成為移動端點對點溝通最重要的渠道,因此,本屬于強熟人關(guān)系的微信通訊錄要不斷加入各類非強關(guān)系好友,也就是在不斷稀釋朋友圈的強熟人關(guān)系。
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