互聯(lián)網(wǎng)的競爭因為不像電視、報紙、電臺這種媒介具備壟斷性和保護性,產(chǎn)品與產(chǎn)品、網(wǎng)站與網(wǎng)站、客戶端與客戶端等等之間的廝殺更為嚴重和殘酷,你稍有不慎,就會被其他的互聯(lián)網(wǎng)公司給踢出局,而活下來的都是奇跡。正因為此,所以我非常羨慕傳統(tǒng)媒體,他們的頭頂有一個保護膜,哪怕天塌下來了,也不會讓你一命嗚呼,而商業(yè)網(wǎng)站不同,隨時都會遭遇一些變數(shù)帶來滅頂之災。
2016年將在不到30天內(nèi)就成為永別,2017年將成為區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)最關鍵的一年,作為網(wǎng)站的CEO我想也是處于極度痛苦之中,你若要更完美的轉(zhuǎn)變,那么所要投入的人力和財力勢必要加大,因為營收并不會有太多的起伏,所以利潤率會變得越來越低。
那么問題的核心是又該做怎樣的布局和推進?說簡單點無非是人才建設、數(shù)據(jù)建設、產(chǎn)品建設和布局。而我也從以下四方面進行簡要闡述。
一、微信公眾號的維護
繼續(xù)布局微信公眾號,加強推送內(nèi)容質(zhì)量,開展各類活動(線上活動為主),開發(fā)多元化的小應用。而一旦內(nèi)容質(zhì)量提高,活動加強,不得不要增加人力費用和培訓費用。
二、微信社群的構(gòu)建
微信社群相當于曾經(jīng)的QQ群,量大就會產(chǎn)生更大的價值,這事幾乎所有的地方社區(qū)都已開始著手在建立。但維護成本很高,它不能簡單的成為你推送信息的渠道,如要活起來,須得開展線上和線下活動,這樣才會有信任度和粘度更高的粉絲群體。那么如何做?砸錢!人員成本、活動本身所需要的經(jīng)費等。
三、個人微信價值的凸顯
按一個60人規(guī)模的小公司為例,如果每個人的微信好友有3000人,那么點對點的傳播渠道就可以覆蓋到18萬人次。個人微信一定更要具備其專業(yè)性和獨特性,你得要成為這個行業(yè)的專家,讓別人隨時可以咨詢你問題,你并且能幫用戶來解決他們的訴求。當然,個人微信不是簡單的發(fā)布微信推送內(nèi)容。
四、客戶端安裝量的提高
這是一個最嚴峻也最難的問題,如果城市規(guī)模在50萬人口,你的安裝量應該要達到20萬,或能發(fā)揮其較大作用,并且客戶端上的應用,你還得不斷的加以引導,竭盡全力讓用戶在你的客戶端上停留更多的時間。
關于內(nèi)容加強等方面也沒必要再做贅述,但值得一提的是數(shù)據(jù)客服中心的建立變得尤其重要。做互聯(lián)網(wǎng)的都有一種居安思危的思想,而2017年對于區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而言,到底是怎么樣的結(jié)果都無法去做判斷。但可以肯定的是,2017年雖然能安然度過,但是再不做有層次感的布局和加強投入建設,那么2018年該會怎么辦?到時再多的規(guī)章制度也無法拯救你的公司。
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