摘要：最近，谷歌“廣告門(mén)”事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，而且沒(méi)有停止的趨勢(shì)。沃爾瑪、星巴克等很多大牌宣布暫停在YouTube上投放廣告，參與抵制谷歌的品牌目前已經(jīng)超過(guò)了250個(gè)。在談?wù)撜_價(jià)值觀的今天，和敏感內(nèi)容掛鉤是很危險(xiǎn)的一件事。不過(guò)，廣告商對(duì)谷歌的抵制不太可能是永久性的，畢竟，谷歌是一個(gè)投放廣告最大的平臺(tái)之一，離開(kāi)谷歌平臺(tái)似乎并不現(xiàn)實(shí)。
谷歌因?yàn)槌绦蚧?gòu)買(mǎi)導(dǎo)致的“廣告門(mén)”變得更糟糕了。上周五，沃爾瑪、星巴克、百事可樂(lè)證實(shí)，他們已經(jīng)暫停在YouTube上的廣告。目前參與抵制谷歌的品牌，包括奔馳、大眾、《衛(wèi)報(bào)》、AT&T、歐萊雅、麥當(dāng)勞、奧迪、匯豐銀行在內(nèi)，已經(jīng)超過(guò)了250個(gè)。
事情源自歐洲年度廣告行業(yè)周的前一個(gè)星期，《倫敦時(shí)報(bào)》擴(kuò)大了品牌廣告的調(diào)查，無(wú)意中發(fā)現(xiàn)，YouTube上的極端主義視頻，居然也出現(xiàn)了品牌廣告。
一石激起千層浪。谷歌的歐洲負(fù)責(zé)人Matt Brittin解釋稱(chēng)，每分鐘都會(huì)有400小時(shí)的用戶(hù)生成內(nèi)容上傳到Y(jié)ouTube，每天都會(huì)有數(shù)千網(wǎng)站加入到谷歌的廣告聯(lián)盟，辨別安全的廣告投放環(huán)境變得很困難。更何況，谷歌不想在這一過(guò)程中限制言論自由。
盡管谷歌隨后表示，將會(huì)用更多的人手和技術(shù)，仔細(xì)審查有問(wèn)題的廣告內(nèi)容，但品牌們的不信任并沒(méi)有消除。這引發(fā)了廣告行業(yè)更深層次的焦慮：即使在全球最大的廣告平臺(tái)谷歌進(jìn)行程序化購(gòu)買(mǎi)，也不能有效識(shí)別投放的媒介內(nèi)容，從而達(dá)不到預(yù)期的廣告效果。
在所有品牌都在談?wù)搩r(jià)值正確的今天，和敏感內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的事情。除了在YouTube上停止支出外，沃爾瑪、百事可樂(lè)和其他幾家公司也表示，將會(huì)停止用谷歌廣告平臺(tái)在第三方網(wǎng)站上投放廣告。
這對(duì)谷歌造成的影響是巨大的。如果谷歌無(wú)法吸引廣告客戶(hù)，則可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)十億美元的收入損失。大多數(shù)分析師認(rèn)為，廣告抵制會(huì)損害谷歌母公司Alphabet的市場(chǎng)表現(xiàn)，其股價(jià)自周一以來(lái)下跌超過(guò)3%，在上周四報(bào)收839.65美元。
不過(guò)，谷歌這次遭遇的危機(jī)還有其他原因。之所以被大范圍抵制，是因?yàn)楣雀钄?shù)字廣告行業(yè)的主導(dǎo)地位，不但對(duì)新聞網(wǎng)站、電視行業(yè)產(chǎn)生威脅，還影響到了廣告購(gòu)買(mǎi)機(jī)構(gòu)的利益，他們擔(dān)心客戶(hù)會(huì)切斷中間人，直接去和谷歌交易。因此在廣告行業(yè)抨擊谷歌很常見(jiàn)。
業(yè)內(nèi)指責(zé)谷歌是一個(gè)“圍墻花園”——因?yàn)樗荒芴峁┢渌袛?shù)據(jù)的公開(kāi)訪(fǎng)問(wèn)。
不過(guò)，廣告商們對(duì)谷歌的抵制不太可能是永久性的。畢竟，數(shù)字廣告是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，對(duì)于沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)背景的人來(lái)說(shuō)，離開(kāi)谷歌這個(gè)平臺(tái)并不現(xiàn)實(shí)。谷歌龐大的用戶(hù)量決定了它的吸引力，但仍然需要解決行業(yè)信任問(wèn)題。
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