第三階段：進行購買
僅僅因為您的視頻使人們認識到了您的品牌并將其定位為滿足他們需求的正確選擇，并不意味著他們現(xiàn)在就準(zhǔn)備從您那里購買任何東西。
有時候，視頻也可能存在阻礙他們做出購買決定的因素，或許他們會覺得產(chǎn)品使用太復(fù)雜了。
Ueeshop建議，這個時候可以開發(fā)客戶入門視頻，向他們清晰的介紹產(chǎn)品的使用方式和演示流程會讓他們更容易進行購買。
跟蹤客戶觀看時間和觀看次數(shù)、收集與客戶同類型的案例并展示，旨在鼓勵人們向您購買商品，并克服他們進行購買時和后續(xù)使用過程中遇到的任何障礙。
第四階段：倡導(dǎo)與忠誠
最后階段，現(xiàn)在人們已經(jīng)成為了您的客戶，付錢購買了您的產(chǎn)品，至關(guān)重要的就是不要讓他們離開。
在倡導(dǎo)階段，做一些事情來繼續(xù)打動您的客戶或讓他們因為購買了您的產(chǎn)品而感到高興是很有意義的。
根據(jù)您提供的產(chǎn)品或服務(wù)的類型確定購買后的接觸點，有了客戶的反饋才能弄清楚如何改善人們對您品牌的體驗，并以此為素材加入到視頻中。
Ueeshop告訴大家，在最后倡導(dǎo)階段使用視頻是留住客戶的最佳方法之一，在可能的情況下大規(guī)模創(chuàng)建個性化視頻。
這時候，有些應(yīng)用程序可以幫到您。
例如，當(dāng)有人從您的在線商店或網(wǎng)站購買商品時，有個叫Bonjoro的app會告訴您：誰進行購買以及購買了什么。
然后，您可以在Bonjoro上快速創(chuàng)作出個性化視頻并發(fā)送給客戶。
您可以說一些簡單的話，比如：“嘿，非常感謝您購買我們的產(chǎn)品！我們也非常想了解有關(guān)您和您的業(yè)務(wù)的更多信息。如果您有任何疑問，我們將非常樂意為您解答。”
發(fā)送個性化視頻后，它可以一定程度上避免您的客戶因為您的產(chǎn)品而對其他潛在買家抱怨。
它可以確保他們在向您購買商品時做出了正確的決定，改善了客戶體驗，增加了復(fù)購率，鼓勵人們將您的產(chǎn)品推薦給其他人，并且與客戶建立了更好的關(guān)系。
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