現(xiàn)代廣告人要具備怎樣的能力修養(yǎng)?概括起來(lái)至少應(yīng)具備以下十大能力:
熱不熱愛讀書學(xué)習(xí),會(huì)不會(huì)讀書學(xué)習(xí),如何讀書學(xué)習(xí),讀書學(xué)習(xí)能否取得成效,不僅是態(tài)度問題、方式方法問題,更是一個(gè)能力問題。做一個(gè)合格廣告人,不能缺少這種能力;做一個(gè)優(yōu)秀卓越的廣告人,更不能缺少這種能力。
只有具備了較強(qiáng)的讀書學(xué)習(xí)能力,具備了豐富的知識(shí)和閱歷,才能有效提升后九大能力;否則后九大能力會(huì)成無(wú)本之木,無(wú)源之水。了解國(guó)內(nèi)外大事,要看報(bào)紙、電視或網(wǎng)絡(luò)新聞;熟悉行業(yè)動(dòng)態(tài)信息,查閱資料。
服務(wù)客戶,了解這個(gè)客戶的過去、現(xiàn)在和將來(lái),要學(xué)習(xí);知識(shí)大爆炸,新的知識(shí),新的技術(shù),新的服務(wù)設(shè)施,新的工具,需要不斷學(xué)習(xí)才能掌握;修身養(yǎng)性,無(wú)論提升自己還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì),要不斷讀書學(xué)習(xí);吸取古人的智慧和他人的長(zhǎng)處,也要讀書學(xué)習(xí)。
任何創(chuàng)新都源于思維創(chuàng)新,而最難的也在思維創(chuàng)新。所謂新思想、新觀點(diǎn)、新點(diǎn)子,其實(shí)就是思維創(chuàng)新的結(jié)果。只有時(shí)刻保持思維創(chuàng)新,才能做到觀念創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、工作方式方法創(chuàng)新,廣告策劃營(yíng)銷才會(huì)不斷創(chuàng)新。
①戰(zhàn)略思維創(chuàng)新。戰(zhàn)略思維,就是把握全局、統(tǒng)籌全局。
②逆向思維創(chuàng)新。逆向思維即反向思維,人人提出往左走,你覺得往右走可能更近。
③聯(lián)想思維創(chuàng)新。所謂聯(lián)想思維,就是將不同事物表象聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行思維想象的一種方式,可以幻想和空想,天馬行空,縱橫馳騁。
④求異思維創(chuàng)新。求異思維,也稱發(fā)散性思維,是一種從不同的角度、方向和路徑去想問題,以獲取解決問題的最佳答案的一種思維方式。這里有三個(gè)關(guān)鍵詞:不同角度、不同方向、不同路徑。
市場(chǎng)感知能力,可以命名為“廣告敏感”。新聞?dòng)浾吣芊癜l(fā)現(xiàn)新聞要靠新聞敏感,廣告人能否發(fā)現(xiàn)廣告要靠廣告敏感。具備了廣告敏感,就能感知經(jīng)濟(jì)大勢(shì),感知市場(chǎng)冷暖,發(fā)現(xiàn)哪里有市場(chǎng),哪里有客戶,哪里有廣告。市場(chǎng)營(yíng)銷人員和廣告策劃人員應(yīng)該有這種先知先覺的敏感能力。
與客戶打交道要溝通談判。溝通談判是廣告人的一種工作常態(tài)。顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的。這種觀點(diǎn)是世界商人的共識(shí)。那么,可以說(shuō)廣告客戶是上帝,是衣食父母,客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的?蛻粲懈鞣N各樣的,有的自以為是,有的傲慢無(wú)禮,有的故意刁難,有的打壓價(jià)格等等。
但無(wú)論怎樣都千萬(wàn)不能與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵,爭(zhēng)吵是說(shuō)服顧客的大忌。千萬(wàn)記住,爭(zhēng)論便宜得的多,廣告一定得的少。不是業(yè)務(wù)上的事,不需要與客戶爭(zhēng)個(gè)輸贏。別贏了嘴巴,丟了廣告。
廣告業(yè)就是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、點(diǎn)子產(chǎn)業(yè),專業(yè)廣告人就是賣點(diǎn)子、賣創(chuàng)意的。作為廣告人,沒有創(chuàng)意策劃能力是不行的。創(chuàng)意策劃能力應(yīng)成為廣告人的看家本領(lǐng)或核心競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)意就是出思維、出觀點(diǎn)、出點(diǎn)子,策劃就是拿出最好的方案來(lái)執(zhí)行落實(shí),保證創(chuàng)意、思維、點(diǎn)子變成操作的步驟或方式、方法。
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