原標(biāo)題:面對搜集個人信息的監(jiān)控資本主義,普通用戶能做什么?
我姐姐是一名退伍海軍司令官,每周日報紙一到,她的“職業(yè)病“就犯了:她會先進(jìn)行一番“分拆檢修”(field-strips),把廣告和其他不要的版面挑出來扔掉,有時候她甚至都還沒有把報紙拿進(jìn)屋,直接就在外面“分拆”完了。她對待垃圾郵件也是一樣,因為對她來說,只有干貨才有留下來的價值。
只有干貨才對讀者有價值
我們平時上網(wǎng),軟件會自動幫我們過濾掉廣告,這也相當(dāng)于一種內(nèi)容的“分拆”。而且在不久的將來,應(yīng)該大多數(shù)人都會使用這樣的軟件。根據(jù)路透社新聞研究中心的《2015數(shù)字新聞報告》,在受訪的美國人中,有47%“會經(jīng)常使用廣告屏蔽軟件”。而根據(jù)PageFair和Adobe的《2015廣告屏蔽報告》,截至去年5月,全球選擇屏蔽廣告的計算機用戶達(dá)到了2億。
隨著人們對廣告的抵制越來越強烈,廣告屏蔽行為可能會迎來前所未有的高峰。而且,當(dāng)蘋果開始在其設(shè)備上支持廣告等“內(nèi)容屏蔽”功能后,這種趨勢會變得更加不可逆轉(zhuǎn),人們對什么樣的內(nèi)容可以送達(dá)或不可送達(dá)自己的設(shè)備,將有越來越大的話語權(quán)。
監(jiān)控資本主義:侵犯隱私的廣告
我認(rèn)為,人們拒絕廣告的最大原因其實可以用一個詞來概括:侵犯隱私。過去十年,企業(yè)一直在利用隱藏于廣告之下的技術(shù),抓取盡可能多的用戶數(shù)據(jù)。而廣告商也不用自己開發(fā)這些技術(shù),他們完全可以依靠現(xiàn)行的廣告投放機制,無論目標(biāo)人群訪問哪些網(wǎng)站,都可以做到精準(zhǔn)投放。哈佛商學(xué)院教授Shoshana Zuboff將這種近乎瘋狂的現(xiàn)象稱作“監(jiān)控資本主義”(surveillance capitalism)。
或許,能詮釋這一現(xiàn)象的最經(jīng)典案例就是IBM和阿伯丁集團(tuán)(Aberdeen Group)于2013年發(fā)布的一張海報,這張海報的標(biāo)題是“數(shù)據(jù)蒸餾器”。海報上,“點擊流(也就是我們的鼠標(biāo)或手指每次點擊留下的痕跡)”、社交媒體數(shù)據(jù)和其他來源的數(shù)據(jù)不斷涌進(jìn)一個碩大的漏斗,而在蒸餾器的底部,“消費者互動優(yōu)化”和“營銷優(yōu)化”兩個管口會流出蒸餾過的液體,盛裝到排列在傳送帶上的蒸餾瓶中。每個空的蒸餾瓶就象征著在“對的時間”、通過“對的渠道”、收到“對的信息”的“目標(biāo)個體”。而在傳送帶的終端,又有一個漏斗會負(fù)責(zé)收集每個蒸餾瓶中的液體釋放出的氣體,并將這些“廣告效果衡量信息”反饋給位于頂端的漏斗。
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