所以我說一個產(chǎn)品服務(wù)化的好處就是讓它變得有溫度，不再是買衣服，是一個太太都做不到的，太太要給你熨個衣服，還覺得自己做了多少事。管家給你配好了，每天早上還溫柔的給你發(fā)信息，告訴你天冷了，趕緊加衣服，那個衣服是什么樣的。出差到哈爾濱應(yīng)該穿什么樣的。確實是做出來的，不是說出來的�，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)跑數(shù)據(jù)就跑了1000萬，我也不知道這1000萬的客戶跟你有多少關(guān)系，但是依文這些年的客戶就是年復(fù)一年這么干出來的。我去年搞了一個大會有很多人參加，有很多大佬上臺演講，其中有一個客戶不讓他上臺他就急了，他說他們說得沒我實在，后來我還是讓他說了，他說我想上來說一句，穿了十幾年依文的衣服，任何季節(jié)，我過生日還有人給我寄禮物。在我眼里什么叫品牌，這就是我眼里的品牌。所以說其實做品牌沒有那么多道理，就是誰有信念干一下，年復(fù)一年的堅持。因此我覺得在今天的新的商業(yè)模式也沒有那么懸乎，好像傳統(tǒng)企業(yè)都看不懂，其實無非就是真的讀懂了客戶的心，然后客戶的心是離開客戶的錢包最近的地方。要錢的能力不如賺錢的能力。
接下來我想說的是，這個時代可能是對創(chuàng)業(yè)者的挑戰(zhàn)。因為現(xiàn)在是一年一個樣子，尤其2016年，經(jīng)常說一個創(chuàng)業(yè)者成功失敗，可能王總(指王岑)和俞敏洪老師都投了很多的企業(yè)，最大的成熟是心智的成熟，一個創(chuàng)業(yè)者有成熟的心智很重要。你是不是能找到初心，為什么而干，比如說他們都干車的事和到家的事，我也去干。我覺得不是的，我覺得初心就是人和社會的吻合度。比如說馬云說我選錯行業(yè)了，我是學(xué)法律的，情商很高，非選擇服裝的行業(yè)，你要干互聯(lián)網(wǎng)多厲害。我不這么認為，我說馬總，我比你幸福多了，我這些年365天都是看的最美好的事，全球各大服裝周。比我那些同學(xué)律師都幸福很多，他們天天與人性最丑惡的打交道，每天一見面都是罪犯。因為你熱愛，我覺得什么東西都比不起初心，如果你選擇的一件事是你熱愛的，那就是你享受的。所以我說創(chuàng)業(yè)者必須理性選擇，成功是一陣子，生活是一輩子，俞敏洪老師也同意我說的話。所以我覺得創(chuàng)業(yè)者在這點上要找到自己的初心。同時也要看清生死。從做企業(yè)的那天開始，你就得相信搞不好會死，你有沒有勇氣和能力對死負責(zé)任。我能為員工和家屬負責(zé)任，不管什么樣的時候工資能拿到，他的福利和該有的禮物，我們依文都準備好了。因為我覺得你要看清。原來自己搞了自由職業(yè)者生死就一個人，但是創(chuàng)業(yè)那一天生死還得拉上兄弟，最次是拉上兄弟，我現(xiàn)在還有上萬個家庭。
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