在申請保險理賠時應特別注意：及時報案。所有的保險索賠都是具有一定期限的，因此投保人想要維護自己的權益，最重要的是在第一時間報案，及時與保險公司取得聯(lián)系；
提供材料。投保人要想順利獲得保險賠付，一定要在事故發(fā)生后，注意保存好各類證明單據(jù)，準備好必需的申請文件，并帶上當初的投保單等相關證明，及時向保險公司提出索賠。鑒于保險種類不同，索賠時應提供的單證也不一樣，故在索賠前請電話咨詢保險公司；
注意時效�！侗ｋU法》對保險公司理賠期限和時間有要求，如果保險公司超出時效或故意拖延時間，投保人可以通過法律手段維護自己的合法權益；
謹防詐騙。近日有個別保險公司的理賠客戶接到來歷不明的電話，以賠款存在問題需要核實等理由，要求客戶進行銀行賬戶操作，從而造成客戶經(jīng)濟損失。對此類涉嫌電信詐騙的問題，廣大網(wǎng)友要提高警惕，對于任何要求到某個地方領取賠款或去銀行ATM機轉(zhuǎn)賬操作的，切記不要理會。如需要查詢理賠進度及賠款事宜，請登入投保公司相關網(wǎng)站或者直接撥打報案電話咨詢。
D、選購電器我做主，科學消費最優(yōu)先
隨著家電市場的發(fā)展和家電銷售渠道的多元化，線上線下的優(yōu)質(zhì)服務，給消費者提供了多功能化、高智能化、高效節(jié)能的家電產(chǎn)品，豐富了消費者的生活。為使廣大消費者真正做到“新消費、我做主”，省消協(xié)、省家用電子電器行業(yè)協(xié)會近日聯(lián)合提醒廣大消費者：
購買家電商品，不要被概念性的宣傳所迷惑，要根據(jù)自己的實際需求去選擇；要豐富家電產(chǎn)品的相關知識，做一個內(nèi)行的消費者；購買家電商品一定索要正規(guī)發(fā)票，確保所購買的商品其合法性，并妥善保管好發(fā)票；所購買的家電產(chǎn)品，必須要有廠名、廠址、合格證、商品二維碼以及詳細的使用說明、包修政策、售后服務聯(lián)系電話、送修地址等；
對上門服務的安裝、維修人員，要查驗服務證或上崗證，并記錄服務人員的姓名、聯(lián)系電話、服務時間、服務內(nèi)容及收費金額等；服務收費必須提前公示或告知收費價格，服務結束后要索取收費有效憑證，做到明明白白消費；免費服務要問清楚哪些服務內(nèi)容是免費的，而不能籠統(tǒng)地理解免費服務就是不收費的。
收費服務所更換的零部件，消費者應該自己留存，以備確認其真實性，防止小件大修、以假充真、以劣充優(yōu)；隨著服務差異化的體現(xiàn)，各品牌的服務政策也不盡不同。消費者購買相應品牌的家電產(chǎn)品時，一定要索取該品牌在全國統(tǒng)一的售后服務電話，如400或800開頭的電話，以便今后在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題能正確進行咨詢或報修，避免出現(xiàn)未獲得品牌售后授權的服務人員上門，造成不必要的損失；
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