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做廣告,學(xué)點(diǎn)社會心理學(xué)很有必要
來源(廣告買賣網(wǎng))  作者()  閱讀()   時間(2016/9/23 10:18:01)

  摘要:把握不住消費(fèi)者的心的廣告人不是好廣告人。

  00

  起因

  我一直認(rèn)為,廣告本身就是社會心理學(xué),但是并沒有哪所大學(xué)的廣告專業(yè),會系統(tǒng)的教授心理學(xué)。

  我去查了很多社會心理學(xué)的定律、效應(yīng)、理論。發(fā)現(xiàn)和做廣告有密不可分的關(guān)系,可是并沒有廣告人系統(tǒng)的總結(jié)過。

  咦?沒人寫嗎?那就我自己寫咯!預(yù)計(jì)能寫本書。

  這一篇干的發(fā)澀的干貨,看完之后會明白兩個道理:

  1、廣告?zhèn)鞑ブ,那些至今百試不爽的方法,背后都有某個心理學(xué)定律的支持。

  2、策劃們以后寫PPT,不要總是用馬洛斯五層需求了,以下這些理論也可以拿來裝逼。

  依舊丑話說前面,不保證我理解的就是對的,或者某個“社會心理學(xué)理論”對應(yīng)的“廣告營銷手段”是絕對可行的,凡事都有相對性,都有適用不適用,仁者見仁,智者見智。

  如果你看這篇有所收獲,那你賺到了。如果你看之后覺得不對,那說明你在思考。無論怎樣你都有收獲,而且我還沒收錢。

  01

  為什么牌要請代言人

  皮格馬利翁效應(yīng)(Pygmalion Effect)

  這個效應(yīng)由美國著名心理學(xué)羅森塔爾和雅格布森,在小學(xué)教學(xué)上經(jīng)過驗(yàn)證而提出來的。意思是人們會不自覺地接受自己喜歡、欽佩、信任和崇拜的人的影響和暗示,簡單來講就是愛屋及烏。

  愛屋及烏只是宏大的皮格馬利翁效應(yīng)的一個局部,它還包括期待效應(yīng)、暗示力量等,甚至是吸引力法則?突凇度诵缘膬(yōu)點(diǎn)》書中闡述的28項(xiàng)成功黃金法則,源頭可以說都來自皮格馬利翁效應(yīng)。

  這應(yīng)證了為什么品牌喜歡找明星做代言人。因?yàn)槟憧倳X得:我喜歡的明星,ta的推薦應(yīng)該也不會錯(但也許周杰倫根本不騎愛瑪電)。

  所以別用老板來站臺了,可能內(nèi)部是崇拜他的,但并不代表顧客喜歡他,除非他已經(jīng)是屬于大眾的網(wǎng)紅,比如馬云雷軍劉強(qiáng)東。

  02

  為什么品牌總是對新用戶格外重視

  首因效應(yīng)(Primacy Effect)

  首因效應(yīng)是由美國心理學(xué)家洛欽斯首先提出的。它們反映了人際交往中主體信息出現(xiàn)的次序?qū)τ∠笮纬伤a(chǎn)生的影響。首因效應(yīng)是指人際交往中給人留下的第一印象至關(guān)重要,對印象的形成影響很大。

  個體在社會認(rèn)知過程中,通過“第一印象”最先輸入的信息對客體以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響作用。第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時間也長,比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。

  所以你會發(fā)現(xiàn),品牌總是對第一次消費(fèi)的顧客格外優(yōu)待,不僅各種打折各種禮包,還有電話回訪等一系列溫暖人心的服務(wù)。比如你現(xiàn)在去工行,開卡可以直接走貴賓通道。你下載任何一款手游,都有豐厚的新手禮,首次充值都是買一送一,這些都是為了美化第一印象,并不意味著接下來你可以一直享受這種高位優(yōu)待。

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