如果你喜歡玩電腦游戲，那么就有可能高估喜歡電腦游戲的人數(shù)。你也通常會高估給自己喜歡的同學(xué)投票的人數(shù)，高估自己在群體中的威信與領(lǐng)導(dǎo)能力等等。
所以品牌有時候會用“十萬媽媽的選擇”，“全國銷量遙遙領(lǐng)先”，“恭祝第1000萬臺售罄”，這些創(chuàng)意點(diǎn)做廣告宣傳，其實(shí)并不是單純的炫耀企業(yè)實(shí)力，而是營造一種群體趨同。
事實(shí)上，企業(yè)賣1000萬臺關(guān)消費(fèi)者屁事啊，我一人也就買一臺。但造成的心理暗示分為兩種，老顧客會覺得：看，我果然沒選錯，下次還買這個牌子。新顧客會覺得：這手機(jī)都賣了一千萬臺了啊，我也去買個。
06
為什么品牌要做形象宣傳片
雙因素理論(hygiene-motivational factors)
50年代末期，美國心理學(xué)家赫茨伯格在企業(yè)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，職工感到不滿意的因素大多與工作環(huán)境或工作關(guān)系有關(guān)。這些因素的改善可以預(yù)防或消除職工的不滿，但不能直接起到激勵的作用，故稱為保健因素。屬于保健因素的有公司政策與管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、工作安定等。
與此相反，使職工感到滿意的因素主要與工作內(nèi)容或工作成果有關(guān)，這些因素的改善可以使職工獲得滿足感，產(chǎn)生強(qiáng)大而持久的激勵作用，所以稱為激勵因素。這是那些能滿足個人自我實(shí)現(xiàn)需要的因素，包括：成就、賞識、挑戰(zhàn)性的工作、增加的工作責(zé)任，以及成長和發(fā)展的機(jī)會。
同理，品牌不能一直做“保健因素”廣告，就是反復(fù)說功能的廣告，比如“找工作上趕集網(wǎng)”，“買房賣房去房天下”。早期是有用的，相當(dāng)于強(qiáng)化你的功能屬性。
但說多了，大家就麻木了，當(dāng)同類競品較多，大家的保健因素都差不多的時候，就需要做一些激勵因素的廣告，類似講企業(yè)價值觀的形象宣傳片，展現(xiàn)與目標(biāo)受眾一樣的價值觀，關(guān)于夢想、改變、創(chuàng)新、前瞻等，形成帶領(lǐng)受眾一起實(shí)現(xiàn)的感覺。
07
為什么要不斷出新產(chǎn)品(包裝)
邊際效應(yīng)(Marginal utility)
美國社會學(xué)家喬治霍曼斯提出此理論，也稱為“邊際貢獻(xiàn)”，是指其他投入固定不變時，連續(xù)地增加某一種投入，所新增的產(chǎn)出或收益反而會逐漸減少。也就是說，當(dāng)增加的投入超過某一水平之后，新增的每一個單位投入換來的產(chǎn)出量會下降。
人們向往某事物時，情緒投入越多，第一次接觸到此事物時情感體驗也越為強(qiáng)烈，但是，第二次接觸時，會淡一些，第三次，會更淡……以此發(fā)展，人們接觸該事物的次數(shù)越多，人們的情感體驗也越為淡漠，一步步趨向乏味。
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