不過消費(fèi)者們對于這些品牌的新技術(shù)接受度倒是相對緩慢。7月，佩特倫龍舌蘭發(fā)布了一個(gè)亞馬遜技能，為顧客提供瑪格麗塔的制作方法和酒保的小貼士，但是只有7000人下載。僅17%的消費(fèi)者——大約1200人——用過不止一次。尊尼獲加也好不到哪去，報(bào)道稱它們9月發(fā)布的技術(shù)只用過1200次(盡管有好的一面，但是它吹噓與用戶平均來回的互動(dòng)次數(shù)達(dá)13次。)
但Razorfish的首席技術(shù)官Ray Velez表示，考慮到Echo還是一個(gè)新品牌，這些數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)是個(gè)好的開始。尊尼獲加的品牌營銷副總裁Stephanie Jacoby也認(rèn)為這種在互動(dòng)過程中捕捉的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)很有意義。目前這家公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)包括用戶使用技能的時(shí)長，他們提出的問題內(nèi)容和他們的定位。“我們想知道人們在哪些地方會(huì)花費(fèi)最多的時(shí)間，哪些區(qū)域會(huì)被重復(fù)訪問�；谡甑难芯亢蛯W(xué)習(xí)，我們會(huì)持續(xù)推出更新產(chǎn)品。”Jacoby說。
正如營銷者一樣，業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)也蠢蠢欲動(dòng)，準(zhǔn)備加入這個(gè)大家庭，招募人工智能的人才，探索創(chuàng)造品牌內(nèi)容的方法。“這和十年前的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)一樣，當(dāng)時(shí)的它們對于數(shù)字化并不是很在意——現(xiàn)在每個(gè)你知道的大型創(chuàng)造機(jī)構(gòu)都能研發(fā)一款A(yù)pp，”營銷公司Born的首席經(jīng)驗(yàn)官米迦勒·尼古拉斯說。“我們完全相信人工智能機(jī)構(gòu)將會(huì)是一個(gè)冉冉升起的新星。”
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