廣告人從哪些方便改變，才能讓廣告像游戲一樣更具有魅力，讓接觸人群深陷其中呢?那么我們將從游戲最基本的元素開始說起。
游戲化機(jī)制=目標(biāo)+規(guī)則+反饋
比如象棋——
目標(biāo)：將死對方的將/帥
規(guī)則：馬走日、象走田、車跑直線、炮翻山
反饋：下棋過程中，你吃了對方多少子，對方吃你多少子，一目了然。
各位拿籃球、足球、高爾夫、俄羅斯方塊、連連看、斗地主、麻將、各種網(wǎng)游來套一套，看是不是都能用“目標(biāo)+規(guī)則+反饋”來解釋。
好吧，如果你非要說這也太簡單了吧，那我們來解釋一下為什么這么簡單的一套機(jī)制就能讓人廢寢忘食、通宵達(dá)旦、不眠不休、根本停不下來呢。
1游戲帶給人對自我行為和表現(xiàn)的掌控感。
因?yàn)橛螒驌碛忻鞔_的目標(biāo)和可操作性的步驟，因此你就有了目的感，你可以決定自己做什么和怎么做，你可以掌控自己的行為，掌控自己的表現(xiàn)，掌控自己的人生。
而且，隨著你在游戲中每一個行為的發(fā)生，游戲會給你即時而生動的情緒獎勵。比如你的技巧更熟練，你的反應(yīng)更快，你的投籃更準(zhǔn)，你的桿數(shù)越來越少，你在游戲中逐漸穿上了更豪華的盔甲、拿到了更有威力的武器、佩戴了更華麗的珠寶，你的耐力智力敏捷力量金幣生命值都在+1+1+1+1+1+1……
而且，游戲都是自愿參與。所有玩游戲的人都了解并愿意接受目標(biāo)、規(guī)則和反饋。他們擁有任意參與和離去的自由。一句話。在游戲中，自己能主宰命運(yùn)——這種能動作用是最簡單，也最最普遍的人類需求。
大家不要小看這個。
心理學(xué)家柳博米爾斯基說，提高人們?nèi)粘Ｉ钯|(zhì)量最快速的方法，就是賦予人們具體的目標(biāo)，一件可以去做又能保有期待的事情。
我們不少人都做著感覺不真實(shí)的工作。在辦公室里，你常常發(fā)現(xiàn)很難看到自己的努力產(chǎn)生任何有形的結(jié)果。每一天結(jié)束時，你究竟做了些什么呢?因果鏈不透明、責(zé)任分散、個體能動性模糊……
在現(xiàn)實(shí)世界，你真的能主宰自己的命運(yùn)嗎?
人生有可操作性的規(guī)則嗎?你的每次努力都帶來即時的反饋了嗎?
塔吉特，美國第三大連鎖零售商。冗長的結(jié)賬隊(duì)伍引來無數(shù)顧客的抱怨，不僅直接影響收入，而且影響用戶體驗(yàn)。添加收銀機(jī)、解雇表現(xiàn)差的收銀員都于事無補(bǔ)。到了圣誕季，收銀臺前大排長龍，導(dǎo)致員工和管理人員都筋疲力盡。于是塔吉特為結(jié)賬操作添加了游戲機(jī)制，掃描每一件商品時，屏幕都會顯示一個G(綠)或R(紅)，G代表快，R代表慢。每個交易結(jié)束，屏幕會顯示分?jǐn)?shù)。收銀員需要高效完成88%以上的交易，并且這個分?jǐn)?shù)與工資、晉升有直接關(guān)聯(lián)。一天乏味的收銀，被分解成了一個個具體的任務(wù)，它有明確的目標(biāo)和規(guī)則，還有實(shí)時的行為表現(xiàn)反饋。塔吉特把收銀員變成游戲玩家，利用游戲機(jī)制讓雇員們在工作時更加投入和高效。
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