客情關(guān)系的處理很重要,可定期打個電話、發(fā)個短信,過年過節(jié)寫張賀卡,讓客戶知道你沒有忘記他。不要拉業(yè)務(wù)時去找人家,不拉業(yè)務(wù)的時候不理人家,業(yè)務(wù)結(jié)束后就不管了。什么時候你把客戶忘記了,客戶也把你忘記了。
八、品牌競爭
廣告公司是應(yīng)該非常專業(yè)的。設(shè)計創(chuàng)意人員如此,客戶服務(wù)人員銷售行銷力人員亦是如此。除有較寬的知識結(jié)構(gòu)和溝通能力外,形象也很重要。專業(yè)的形象使人有信賴感,業(yè)務(wù)成交率會提高。廣告公司是給別人化妝的,應(yīng)先給自己化化妝。先把自己的形象塑造好,再去給別人做形象傳播。
九、智業(yè)競爭
廣告公司是個智業(yè),廣告行業(yè)是個朝陽行業(yè),集知識密集、人才密集、技術(shù)密集為一體。廣告行業(yè)又是個投入和回報不成比例的行業(yè),當(dāng)然4A公司和大的廣告公司除外。除做事方法專業(yè)、講究策略之外,,還要“選對池塘釣大魚”,不同的市場環(huán)境用不同的運作方法,否則事倍功半。
十、堅持競爭
廣告行業(yè)又是個鍛煉人的行業(yè)。“如果你愛一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是天堂;如果恨一個人,就讓他(她)去做廣告,那里是地獄!睆V告人是用特殊材料打造的人。既要有拼命的鉆研精神,又要有鍥而不舍地執(zhí)著追求精神。全身心投入,終會有所收獲,畢竟天道酬勤,結(jié)出果實是遲早的事。最主要的就是能堅持,堅持比勤奮專業(yè)智商都重要!
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